info@centrattek.ru
Сертификация организации
Система оценки качества работ и услуг в Российской Федерации имеет достаточно сложный характер. Дело в том, что для регулирования деятельности коммерческих компаний применяется сразу несколько нормативных документов, предъявляющих к ним различные требования в зависимости от рода деятельности. Кроме того, различается также порядок выдачи необходимой разрешительной документации и даже наименования соответствующих документов.
Обязательная и добровольная система сертификации услуг
- Обязательная и добровольная система сертификации услуг
- Сертификация экспертных организаций
- Сертификация профессиональных организаций
- Международная сертификация организаций
Современный порядок сертификации услуг вступил в силу в России еще в 2003 году. Его применение было связано с принятием ФЗ-184, установившего новые правила технического регулирования производства продукции. На основании данного факта было принято Постановление Госстандарта РФ от 08.10.2003 N 111, согласно которому обязательная сертификация услуг была отменена.
Тем не менее, у компаний, которые хотят подтвердить высокое качество выполняемых ими работ, существует возможность документальной фиксации этого факта. При этом системы такого подтверждения в большинстве случаев носят добровольный характер. Однако в некоторых случаях оно может быть обязательным – хотя и не в форме сертификации услуг, а в другом формате.
Сертификация экспертных организаций
Для различных типов экспертных учреждений, таких как научные организации, сертификация может осуществляться в одной из следующих двух форм:
- собственно сертификация судебных организаций, научных учреждений и других компаний экспертной направленности с выдачей сертификата. Она носит добровольный характер и может осуществляться в рамках одной из множества систем сертификации, действующих в РФ – например, CS. Кроме того, добровольная сертификация может проводиться на основе критериев, обозначенных заявителем;
- аккредитация организаций, оказывающих специальные типы услуг. Необходимость получения аккредитации определяется нормативными актами, регулирующими работу соответствующего типа учреждений, например, 273-ФЗ. При этом общий принцип аккредитации основывается на том, что она применяется в отношении тех типов услуг, качество которых потребитель не в состоянии оценить самостоятельно.
Сертификация профессиональных организаций
Деятельность организаций, оказывающих услуги или выполняющих работы в той или иной профессиональной области, подпадает под общие принципы сертификации. Это означает отказ от требования об обязательной сертификации такой деятельности. При этом, однако, на продукцию организации сертификация распространяется в полном объеме. Например, сертификация строительных организаций в Российской Федерации не осуществляется, однако на цемент требуется получать декларацию о соответствии требованиям качества.
Международная сертификация организаций
Еще одна возможность подтверждения эффективности деятельности компании в целом для российской организации заключается в сертификации применяемых систем менеджмента качества. Наиболее популярной среди систем, разработанных международными организациями по сертификации, является комплекс стандартов ISO:
- ISO 9001 - эффективность менеджмента качества продукции;
- ISO 9002 - эффективность работ по монтажу, хранению, транспортировке и настройке оборудования;
- ISO 14000 - выполнение требований экологической безопасности;
- ISO 22000 - социальная ответственность работодателя.
Отечественные компании могут получить как международный сертификат, так и адаптированный сертификат ГОСТ Р ИСО, выдаваемый российскими организациями по сертификации.
Назад
1161
