Сертификация жилищно-коммунальных услуг

1. Порядок сертификации

Сертификация жилищно-коммунальных услуг в Российской Федерации пока остается добровольной. На фоне роста недовольства качеством таких услуг грамотные собственники бизнеса в этой сфере привлекают новых потребителей с применением добровольной сертификации ЖКУ. Получить сертификат качества услуг по инициативе заявителя Вы можете в нашем сертификационном центре. Мы работаем со всеми системами оценки качества услуг, включая:

• национальные стандарты ГОСТ Р;
• добровольные системы сертификации услуг;
• критерии качества жилищно-коммунальных услуг, установленные оператором.

Обратившись к нам, Вы получите документальное подтверждение ответственного подхода Вашей организации к обслуживанию вверенных ей объектов. Оформить добровольный сертификат на услуги ЖКХ в нашей компании можно в кратчайшие сроки.

Порядок сертификации

• Порядок сертификации
• Добровольная сертификации в ЖКХ

Перечень видов работ, в отношении которых осуществляется применение обязательного государственного контроля, приведен в 99-ФЗ. В статье 12 данного нормативного документа приводится исчерпывающий список видов деятельности, для осуществления которых необходима лицензия. Жилищно-комммунальные услуги не входят в этот перечень. Это позволяет операторам таких услуг заниматься их предоставлением без дополнительных разрешительных документов. Однако сертифицировать услуги этой категории можно в добровольном порядке.

Добровольная сертификации в ЖКХ

Добровольная сертификация в ЖКХ позволяет использовать для проведения оценки качества услуг систему критериев, которая наилучшим образом отвечает текущим задачам заявителя. Если Вам требуется подтверждение соблюдения установленных критериев качества услуг, Вы можете пройти в нашей компании сертификацию с применением стандарта ГОСТ Р 51617-2014. Он устанавливает общие требования к предоставляемым жилищным и коммунальным услугам для типовых многоквартирных домов.

Если же Ваша компания работает с нестандартными объектами или желает подчеркнуть свои конкурентные преимущества, мы создадим для Вас индивидуальную систему критериев качества. В нее могут быть включены повышенные параметры скорости реагирования на заявки, увеличенное число работников в штате и любые другие критерии по Вашим требованиям. Все выдаваемые нашей организацией добровольные сертификаты оформляются на официальных бланках государственного образца.